Allgemeines
Alle Lieferungen und Leistungen über den Webshop der hässig & hässig GmbH erfolgen ausschliesslich auf der Grundlage dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen in der zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses gültigen Fassung. Von diesen AGB abweichende Regelungen haben nur dann Geltung, wenn eine schriftliche Zustimmung der hässig &hässig GmbH besteht.
Die hässig & hässig GmbH behält sich vor diese AGB jederzeit zu ändern.
Recht und Gerichtsstand
Es gilt ausnahmslos das Schweizer Recht. Gerichtsstand ist Luzern, Schweiz.
Bestellung und Vertragsabschluss
Durch das Absenden / Bestätigen einer Bestellung erklärt sich der Besteller ausdrücklich mit den AGB einverstanden. Alle Verkäufe und Lieferungen werden von uns nur bei Erfüllung dieser AGB erledigt. Die Bestellung ist verbindlich. Der Besteller erhält unverzüglich eine Bestellbestätigung, welche als Kaufvertrag gilt.
Preise
Die Preise werden in Schweizer Franken (CHF) ausgewiesen und enthalten die gesetzlich vorgeschriebene Mehrwertsteuer. Es gelten die auf den Internet-Seiten angegebenen Preise zum Zeitpunkt des Bestelleingangs.
hässig & hässig GmbH behält sich vor die Preise jederzeit zu ändern.
Lieferung und Versand
Lieferungen auf Bestellungen im Webshop sind nur an Lieferadressen in der Schweiz und Lichtenstein möglich. Gastrokunden oder Kunden aus dem Ausland bitten wir, uns direkt per Mail zu kontaktieren.
Wir bearbeiten Bestellungen am Montag. Der Versand ist abhängig von Bestelldatum und Zahlungseingang. Nicht vorrätige Artikel werden frisch geröstet (Kaffee) oder beim Hersteller bestellt (Maschinen und Zubehör). Sobald wir die Artikel erhalten, versenden wir Ihre Bestellung umgehend.
Der Versand wird über die Schweizer Post abgewickelt und erfolgt mit Standard B-Post. In der Regel wird am übernächsten Werktag geliefert. Für die Einhaltung dieser Frist übernimmt die hässig & hässig GmbH keine Haftung.
Wir verrechnen für den Versand innerhalb der Schweiz und Liechtenstein eine Versandpauschale von CHF 9.00 pro Bestellung. Darin enthalten sind Versand- und Verpackungskosten. Ab Bestellwert CHF 100.00 berechnen wir keine Versandkosten innerhalb der Schweiz und Liechtenstein. Sollten nicht alle Artikel auf einmal lieferbar sein, gehen die Kosten für eine Zusatzlieferung zu unseren Lasten.
Selbstabholer
Auf Wunsch können Produkte direkt in den Räumlichkeiten der Rösterei respektive dem Ladenlokal von «portmann grafik» an der Bruchstrasse 44 abgeholt werden. Folgende Ladenöffnungszeiten stehen für die Abholung zur Verfügung: Donnerstag und Freitag 12.00 – 18.00 Uhr, Samstag 10.00 – 16.00 Uhr
Bezahlung
Standard ist die Bezahlung per Vorauskasse und / oder PayPal (auch Kreditkarte per PayPal). Der Rechnungsbetrag ist ohne jeden Abzug fällig. Selbstabholer können direkt in der Rösterei bar oder per EC Maestro und Kreditkarte bezahlen.
BANK: Raiffeisenbank 6003 Luzern
ZUGUNSTEN VON: hässig & hässig GmbH, Bruchstrasse 44, CH-6003 Luzern
BC: 81203
IBAN: CH74 8120 3000 0508 0323 9
BIC: RAIFCH22C03
Bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises bleiben Produkte Eigentum der hässig & hässig GmbH.
Liefer- und Rechnungsadresse
Wir liefern Ihre Bestellung an die von Ihnen gewünschte Adresse. Sind Liefer- und Rechnungsadresse nicht identisch, so können Sie dies während der Bestellung oder im Kundenkonto definieren.
Datenschutz
Ihre Adress- und Bestelldaten werden nicht weitergegeben oder verkauft. Wir nutzen die Daten ausschliesslich zur Kommunikation mit Ihnen als Kundin und Kunde.
Rückgabe- und Widerrufsrecht
Für Kaffee wird kein Rückgabe- und Widerrufsrecht gewährt. Sind sie mit einer Lieferung nicht zufrieden, bitten wir sie um direkte Kontaktaufnahme (siehe auch Garantie und Qualität).
Auf Maschinen und Zubehör besteht ein 5-tägiges Rückgabe- und Widerrufsrecht. Nach Ablauf von 5 Tagen gilt die Lieferung als vollumfänglich akzeptiert. Damit der Artikel zurückgenommen wird, muss er in original verpacktem und unbenutztem Zustand sein.
hässig & hässig gewährleistet, dass die von uns gelieferten Produkte frei von Fabrikations- und Materialfehlern sind. Sollten die Produkte fehlerhaft sein, so besteht eine Gewährleistungszeit von 2 Jahren nach Lieferung. Die Gewährleistung umfasst Material und Arbeitsaufwand (bring-in). Wurde die Installation der Ware bei hässig & hässig GmbH eingekauft, so gilt die Gewährleistung vor Ort. Das Datum des Erwerbs ist vom Kunden durch Vorlage eines Kaufbeleges nachzuweisen. Von der Gewährleistung und Haftung von hässig & hässig GmbH ausgeschlossen sind Schäden, die auf Grund unsachgemäßer Handhabung oder nicht nachweisbar infolge schlechten Materials, fehlerhafter Konstruktion, mangelhafter Ausführung oder anderer Gründe entstanden sind, welche hässig & hässig nicht zu vertreten hat. Alle Fälle von Vertragsverletzungen und deren Rechtsfolgen, sowie alle Ansprüche des Bestellers, gleichgültig aus welchem Rechtsgrund sie gestellt werden, sind in diesen Bedingungen abschließend geregelt. Insbesondere sind alle nicht ausdrücklich genannten Ansprüche auf Schadenersatz, Minderung, Wandelung, Aufhebung des Vertrags oder Rücktritt vom Vertrag ausgeschlossen. Eine Haftung für Folgeschäden ist ausgeschlossen, soweit zwingende produktehaftpflichtrechtliche Bestimmungen oder anderes anwendbares Recht dem nicht entgegenstehen.
Garantie und Qualität
Wir garantieren frisch geröstete, sowie qualitativ konsistente und hochstehende Kaffees. Da Kaffee ein saisonales und natürliches Produkt ist, können die Produkte in Qualität, Geschmack und Farbe etc. variieren. Dies ist normal. Sollten Sie trotzdem mit einer Lieferung nicht zufrieden sein, bitten wir Sie direkt mit uns in Kontakt zu treten.
Die Garantiezeit für die von der hässig & hässig GmbH gelieferten Maschinen und Zubehör richtet sich nach der vom Hersteller definieren Garantiezeit.
Haftungsausschluss
Eine Haftung für die Aktualität, Richtigkeit und Vollständigkeit der zur Verfügung gestellten Informationen wird ausdrücklich ausgeschlossen. Die hässig & hässig GmbH prüft und aktualisiert die Informationen auf ihrer Website aber regelmäßig.
Haftungsansprüche gegen die hässig & hässig GmbH wegen Schäden materieller oder immaterieller Art, welche aus dem Zugriff oder der Nutzung bzw. Nichtnutzung der veröffentlichten Informationen, durch Missbrauch der Verbindung oder durch technische Störungen entstanden sind, werden soweit gesetzlich zulässig ausgeschlossen.
Alle Angebote sind unverbindlich. Die hässig & hässig GmbH behält sich das Recht vor, die auf dieser Website angebotenen Informationen, Produkte oder Dienstleistungen ohne gesonderte Ankündigung jederzeit zu verändern oder zu aktualisieren.
Luzern, September 2015